Aanmelden voor de veiling
Voordat u aan onze veiling deel kunt nemen dient u zich eerst eenmalig te registreren. Stuur een e-mail naar ons waarin u om het aanmaken van een account vraagt.

Mijn account
In mijn account kunt u onder meer zien welke items U gewonnen heeft.

Wachtwoord vergeten
Bent u uw wachtwoord vergeten dan kunt u via de gebruikerslogin een nieuw wachtwoord aanvragen. Dit wordt automatisch verzonden naar het van u bekende email adres. Eventueel kunt u daarna het wachtwoord veranderen in een door u zelf te kiezen wachtwoord.

Staat van de boeken/tijdschriften e.d.
De aangeboden items zijn vrijwel allemaal tweedehands. De kwaliteit van de boeken en tijdschriften varieert, maar is over het algemeen redelijk tot goed. Eventuele bijzonderheden vermelden wij bij de omschrijving. Dat geldt niet voor normalen gebruikssporen.

Bieden
Wanneer u een bod uit wilt brengen op een bepaald item dan klikt u op dat item en brengt u uw bod uit. Eventueel kunt hier ook kiezen voor een maximumbod. De computer bekijkt wat het eerstvolgende 'voordelige' bod voor u is en verwerkt dat automatisch zolang er geboden wordt en uw maximumbedrag nog niet bereikt is.
Het kan zijn dat het door u uitgebrachte bod niet voldoende is, omdat iemand anders een hoger maximumbod heeft afgegeven. De nieuwe stand van zaken wordt wel zichtbaar.

Gebruikersnaam
De gebruikersnaam is na inloggen alleen voor u zichtbaar. Alle andere deelnemers worden vermeld als Bieder 1, Bieder 2 enz.

Biedschema
Er is een ingebouwd biedschema met de volgende bedragen:
001 - 010 euro + 1
011 - 020 euro + 2
021 - 050 euro + 3
051 - 100 euro + 4
101 - 250 euro + 5
251 - 500 euro + 10
501 - meer euro + 25

Einde veiling
Elke veiling duurt een week en loopt af op het aangegeven tijdstip. Wanneer er in de laatste 24 uur een hoger bod wordt gedaan komt er (steeds) automatisch 30 minuten bij.

Afronding veiling
Van de veilingen, die u gewonnen heeft, ontvangt u steeds een e-mail bericht ter kennisgeving. De volgende dag sturen we u per e-mail een totaaloverzicht met daarin de tot dat moment gekochte items, de portokosten en het totaalbedrag. Ook treft u daar de betaalgegevens aan. Na ontvangst van de betaling worden de boeken opgestuurd. Kijk ook bij het onderwerp Rekening voor meer info.

Rekening
Daags na sluiting van de veiling ontvangt u een email met daarin een overzicht van de gewonnen items plus de porto. Betaling binnen de EU per bank. Na ontvangst van de betaling worden de boeken etc. opgestuurd.

Extra kosten
Porto: De enige extra kosten, die we in rekening brengen, zijn de portokosten. We gaan uit van standaardverzending (zonder verzekering). Wilt u de post op een andere manier (aangetekend) ontvangen kunt U dat melden.
Paypal: Mensen van buiten de EU kunnen eventueel per PayPal betalen. Voor de kosten van PayPal wordt 6% + E 0,35 extra in rekening gebracht.

Opsparen
U kunt de verschillende gewonnen items door ons laten opsparen. Veel deelnemers doen dat ook. Voornamelijk om op de portokosten te besparen. Verwacht u binnen een redelijke termijn nieuwe aankopen te doen dan kunt u van deze optie gebruik maken.
Bij grote bestellingen hanteren wij het formaat 'bananendoos', wanneer deze vol is gaan we graag over tot afronding.

Verzending
Verzending per post: gekochte boeken worden verstuurd voor risico van de koper. Wij doen dat via 'Post.nl' met de daarbij geldende verzendkosten & voorwaarden.
Aantekenen: wilt u het pakket aangetekend laten versturen, geef dat dan aan ons door. Voor een gering extra bedrag is het pakket dan verzekerd.
Ophalen: kan na afspraak in Rosmalen.

Retourneren
Neem voor terugsturen altijd eerst contact met ons op. U kunt alle producten binnen 14 kalenderdagen, na ontvangst, retour sturen. Geef hierbij duidelijk uw klacht aan. Wij vergoeden het aankoopbedrag van de gewonnen items.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Boeken aanbieden
Zelf: boeken etc. via onze veilingsite rechtstreeks aanbieden gaat niet. Alles wordt door ons centraal vanuit Rosmalen geregeld. Dat heeft het grote voordeel voor de kopers, dat zij slechts vanuit een punt met portokosten te maken hebben.
Wilt U boeken ter verkoop aanbieden: U bent niet de enige. Wij verzorgen voor een groot aantal mensen de verkoop van hun overtollig materiaal. Dat betekent dat wij het complete traject verzorgen vanaf de plaatsing tot en met de verkoop. Heeft u materiaal dat u wilt laten verkopen neem dan contact met ons op over de voorwaarden.

Contact opnemen
Wilt u contact met ons opnemen dan kan dat per email via info@bookauction.nl of telefonisch via 06 - 27160254.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. www.bookauction.nl gebruikt deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Deze Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven infor matie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser ook zo instellen dat u tijdens het winkelen bij www.bookauction.nl geen cookies ontvangt.